Reservas
Antelación min. de reserva 10 DÍAS
Las reservas se harán por teléfono (+34 629818564) y por correo electrónico en la dirección: casaruralentrevinyes@gmail.com
El CLIENTE deberá indicar: día de entrada, día de salida, precio que le ha sido ofertado y sus datos identificativos completos. Desde la CASA RURAL le enviaremos un mensaje de confirmación de que el alojamiento está disponible durante las fechas que han solicitado.
Para finalizar la reserva el CLIENTE debe hacer un ingreso bancario por el total de la estancia en un plazo no inferior a dos días laborables desde que el CLIENTE recibe la confirmación de disponibilidad.
Tendrá que enviar el justificante de la transferencia inmediatamente por mail.
Recibido dicho ingreso, el PROPIETARIO se pondrá en contacto con el CLIENTE para confirmar que la reserva está
en orden y para concretar todos los detalles para la recepción y entrega de llaves.
Como propietario de casas rurales estamos obligados a recoger los datos identificativos de TODAS las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación a la Guardia Civil. Los datos obligatorios que debe facilitar de TODAS las personas que se alojen son: Nombre completo y Apellidos, DNI o pasaporte, así como la dirección completa, número de teléfono y e-mail de la persona responsable de la reserva.
El importe de la fianza, para garantizar posibles daños o desperfectos, será de 100 € que se hará efectiva mediante transferencia bancaria también. Una vez realizada la salida y mediante comprobación de la casa que no existe ningún desperfecto y se encuentre en el mismo estado en el que se entregó, EL PROPIETARIO abonará al CLIENTE el importe de dicha reserva en un plazo máximo de 5 días.
Una vez recibida la confirmación del pago por parte del CLIENTE, este recibirá nuestra confirmación de reserva, por escrito vía e-mail. En el caso de que no hayamos recibido la transferencia en el plazo establecido de al menos dos días laborables desde nuestro envío del correo electrónico de confirmación de disponibilidad, la reserva quedará automáticamente anulada sin necesidad de aviso previo al CLIENTE y la casa rural pasará nuevamente a estar libre para su reserva por cualquier persona.
Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 20 o más días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva. Si la comunicación de la anulación de la reserva se produce con menos de 20 días de la fecha de entrada, el propietario devolverá el 80% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.
Si tienes cualquier pregunta sobre nuestros servicios, puede rellenar el siguiente formulario y en breve contactaremos con usted, gracias.