Reserves
Les reserves es faran per escrit i per correu electrònic en l’adreça: info@casaruralentrevinyes.com.
El CLIENT haurà d’indicar: dia d’entrada, dia d’eixida, preu que li ha sigut oferit i les seues dades identificatives completes. Des de la CASA RURAL li enviarem un missatge de confirmació que l’allotjament està disponible durant les dates que han sol·licitat.
Per a finalitzar la reserva el CLIENT ha de fer un ingrés bancari pel total de l’estada en un termini no inferior a dos dies laborables des que el CLIENT rep la confirmació de disponibilitat.
Haurà d’enviar el justificant de la transferència immediatament per mail.
Rebut aquest ingrés, el PROPIETARI es posarà en contacte amb el CLIENT per a confirmar que la reserva està
en ordre i per a concretar tots els detalls per a la recepció i lliurament de claus.
Com a propietari de cases rurals estem obligats a recollir les dades identificatives de TOTES les persones que s’allotgen a la casa rural i fer la pertinent comunicació a la Guàrdia Civil. Les dades obligatòries que ha de facilitar de TOTES les persones que s’allotgen són: Nom complet i cognoms, DNI o passaport, així com l’adreça completa, número de telèfon i e-mail de la persona responsable de la reserva.
L’import de la fiança, per a garantir possibles danys o desperfectes, serà de 100 € que es farà efectiva mitjançant transferència bancària també. Una vegada realitzada l’eixida i mitjançant comprovació de la casa que no existeix cap desperfecte i es trobe en el mateix estat en el qual es va entregar, EL PROPIETARI abonarà al CLIENT l’import d’aquesta reserva en un termini màxim de 5 dies.
Una vegada rebuda la confirmació del pagament per part del CLIENT, aquest rebrà la nostra confirmació de reserva, per escrit via e-mail. En el cas que no hàgem rebut la transferència en el termini establit d’almenys dos dies laborables des del nostre enviament del correu electrònic de confirmació de disponibilitat, la reserva quedarà automàticament anul·lada sense necessitat d’avís previ al CLIENT i la casa rural passarà novament a estar lliure per a la seua reserva per qualsevol persona.
Si l’anul·lació o canvi de dates de la reserva es realitza amb 20 o més dies abans de la data d’entrada, es procedirà en tots els casos a la devolució del 100% de l’import entregat excepte les despeses bancàries (si n’hi haguera) associats a la gestió de la devolució de la reserva. Si la comunicació de l’anul·lació de la reserva es produeix amb menys de 20 dies de la data d’entrada, el propietari retornarà el 80% de l’import entregat excepte les despeses bancàries (si n’hi haguera) associats a la gestió de la devolució de la reserva.
Si tens qualsevol pregunta sobre els nostres serveis, pots omplir el següent formulari i en breu contactarem amb vostè, gràcies.